Zakupione z wyprzedzeniem bilety PKP często okazują się atrakcyjną ofertą. Niestety, czasami nasze plany się zmieniają i musimy zrezygnować z zarezerwowanego połączenia. Na szczęście istnieją sposoby na zwrot pieniędzy za niewykorzystany bilet. W tym artykule przedstawimy 5 kluczowych informacji, które ułatwią Ci odzyskanie gotówki za bilet PKP.
Zwrot biletu PKP kupionego przez internet
Coraz więcej osób decyduje się na zakup biletu PKP online. To wygodny i szybki sposób na rezerwację podróży koleją bez wychodzenia z domu. Jednak czasami nasze plany się zmieniają i musimy zrezygnować z zakupionego wcześniej biletu PKP. Na szczęście proces zwrotu biletu PKP przez internet jest prosty i intuicyjny.
Jeśli bilet PKP został kupiony bez zakładania konta, wystarczy wejść w link przesłany na adres e-mail po dokonaniu zakupu. Następnie należy podać numer biletu i adres mailowy, a następnie odszukać opcję "opłacone" i wybrać "rezygnuj". System elektroniczny pokieruje użytkownika przez kolejne kroki.
W przypadku zakupu biletu PKP online na koncie, procedura jest podobna - wystarczy się zalogować, odszukać właściwy bilet i zrezygnować z niego. Pieniądze za zwrot biletu PKP zwykle wracają na konto w ciągu 2-3 dni roboczych, ale może to potrwać do 30 dni.
Decydując się na zwrot biletu PKP przez internet, należy pamiętać o opłatach za rezygnację, które wzrastają wraz z upływem czasu do odjazdu pociągu.
Zwrot biletu PKP kupionego w kasie biletowej
Niektórzy podróżni wciąż preferują zakup biletu PKP w tradycyjnej kasie biletowej. W takim przypadku można dokonać zwrotu biletu PKP w dowolnej kasie należącej do przewoźnika obsługującego ten kurs. Istnieje szansa, że pieniądze za zwrot biletu PKP zostaną zwrócone od ręki.
W kasie można również zwrócić bilet PKP kupiony przez internet. W tym celu należy udać się do Centrum Obsługi Klienta lub kasy PKP Intercity świadczącej takie usługi. Ułatwi to procedurę i pozwoli szybciej odzyskać należność.
Podobnie jak przy zwrocie biletu PKP online, należy liczyć się z potrąceniem opłaty za rezygnację z przejazdu. Im bliżej daty odjazdu pociągu, tym opłata będzie wyższa.
- Do dnia poprzedzającego wyjazd - 5% ceny biletu
- Do 30 minut przed odjazdem - 10% ceny biletu
- Poniżej 30 minut przed odjazdem - 20% ceny biletu
Czytaj więcej: Czy kupiłem porządny miernik ciśnienia za 13 zł z Aliexpress?
Zasady uzyskania zwrotu za bilet PKP po odjeździe pociągu
A co jeśli chcesz dokonać zwrotu biletu PKP już po wyjeździe pociągu? Nie ma problemu - jest to możliwe pod pewnymi warunkami. Podróżny musi uzyskać poświadczenie od konduktora lub w kasie biletowej, które będzie podstawą do ubiegania się o należność.
Poświadczenie można otrzymać najpóźniej przed upływem terminu ważności biletu PKP lub, w przypadku przejazdów z rezerwacją miejsc, do 60 minut po rozpoczęciu jego ważności. Ważne, aby nie przekroczyć tego terminu.
Po zdobyciu poświadczenia można ubiegać się o zwrot biletu PKP w terminie do 3 miesięcy od jego otrzymania. Należy udać się z poświadczeniem do kasy biletowej i tam dokonać formalności. Opłata za rezygnację będzie potrącona zgodnie ze standardowymi zasadami PKP.
Niezależnie od sposobu zakupu biletu PKP, warto pamiętać, że im wcześniej podejmiemy decyzję o rezygnacji z przejazdu, tym mniejsze będą koszty. Pozwoli to zaoszczędzić więcej pieniędzy podczas zwrotu biletu PKP.
Tagi
Udostępnij artykuł
